Seleccionar el personal que va a cubrir un puesto de trabajo en una empresa es algo importante y necesario en la actualidad. La finalidad es buscar, entre los/as candidatos/as, la persona más adaptada al puesto y a las características de la empresa o entidad. No se trata de seleccionar la persona “más lista” o “más simpática”, sino aquella que tenga el perfil profesional y personal más adecuado para el óptimo desempeño del puesto.
1.1.- Fases del proceso de selección.
Cuando se necesita cubrir un puesto de trabajo, lo primero que se realiza es el profesiograma, partiendo de un buen análisis del puesto de trabajo. En él aparecen las características necesarias que debe tener el/la candidata/a para desarrollar todas las tareas que el puesto requiere. Todas las fases de la selección irán encaminadas a conseguir la persona que más se ajuste al perfil del puesto vacante. Tan malo es que un/a candidato/a tenga una cualificación menor de la requerida, como que esté sobrecualificado/a, lo ideal es coincidir en la mayor parte de las características.Una vez elaborado el profesiograma comienza:
1.1.1.- Reclutamiento
Fase de captación de candidatos/as para el puesto. Normalmente, la empresa comunica la oferta a través de los siguientes canales: - Anuncio en prensa - Tablón interno de la empresa - INEM - Colegios profesionales, Centros de formación, etc. - Agencias de Colocación Privadas. - Página web .
1.1.2.- Preselección
En esta fase se reciben y estudian los curriculum vitae y/o las hojas de solicitud. Se seleccionan aquellos curriculum que cumplen los requisitos solicitados.
1.1.3.- Selección
Consiste en una serie de pruebas que se pasan a los/as candidatos/as pre-seleccionados/as. Las pruebas, generalmente, son elegidas de acuerdo al puesto a cubrir y siguen una secuencia temporal lógica, con el objetivo de buscar la persona/s idónea.
1.2.- Los tests psicotécnicos
En el proceso de selección se acude con mucha frecuencia al uso de test. Existe una gran variedad de test, dependiendo del rasgo o aptitud que se quiera medir. Básicamente podemos distinguir entre:
- Test de aptitudes: miden diversas capacidades relacionadas con el trabajo a desarrollar. Los más comunes son las baterías de inteligencia, compuestas de distintos factores como fluidez verbal, razonamiento numérico, capacidad de abstracción, etc. - Test de personalidad: miden aspectos de la personalidad relacionados con el trabajo.
A la hora de contestar a este tipo de pruebas ten en cuenta los siguientes consejos: a) En los tests de aptitudes: - Intenta relajarte, no ponerte nervioso/a. - Permanece muy atento a las instrucciones y pregunta si tienes alguna duda antes de empezar. - Evita las distracciones ya que el tiempo es limitado. Si una pregunta se te resiste, no pierdas el tiempo en ella y pasa a la siguiente. Si al final del ejercicio te sobra tiempo intenta, de nuevo, resolver las cuestiones que habías dejado en blanco. b) En los tests de personalidad: - La mejor norma es la sinceridad. Los buenos cuestionarios de personalidad incluyen una escala para evaluar el grado de sinceridad con que el/la aspirante responde a las preguntas. - Procura no definirte hacia posturas muy extremas. Sin falsear, intenta mantenerte en posturas intermedias.
1.3.- La entrevista
La finalidad de la entrevista es:
a) Determinar la adecuación del candidato al puesto de trabajo. Te preguntarán sobre aspectos de tu personalidad, motivación al puesto, intereses profesionales, formación y experiencia laboral.
b) Informar al candidato del puesto y de sus características, así como de la empresa u organización. Evaluarán tu capacidad de adaptación y de integración al trabajo y los compañeros.
1.3.1.- Antes de la entrevista
Prepárate en lo relacionado con:
- Aspecto personal: Trata de vestir con corrección, sin colores o prendas llamativas. Es importante que te sientas cómodo/a con lo que llevas, teniendo cuidado con los tacones y las corbatas, si son prendas que no utilizas normalmente. A la hora de elegir la ropa, piensa en el puesto de trabajo y en la empresa a la que te vas a presentar e imagina cómo deben ir vestidas las personas que trabajan en ella; te ayudará a decidirte. Para una primera impresión, la higiene o la falta de higiene es fundamental. Se puede detectar por el pelo, las uñas, los zapatos, manchas en la ropa, etc.
- Puntualidad: Calcula la distancia, el tiempo y el transporte más adecuado para llegar a la entrevista con unos minutos de antelación. Ir con “prisas” puede aumentar tus nervios.
- La cortesía: Desde el momento que entras en la empresa recuerda las pautas sociales aprendidas: saludar, dar la mano, presentarte, sonreír. Ponlas en marcha, estarás demostrando tu grado de amabilidad y cortesía.
- Los nervios: Es normal sentir nervios al acudir a una entrevista de selección. En vez de preocuparte, repasa todos los datos y experiencias de tu historial que quieres contar. Piensa que si has llegado a la entrevista es porque están interesados en ti.
- Los documentos: Prepara tu dossier de documentos relacionados con tu historial y el puesto de trabajo al que te presentas: títulos, referencias de otros trabajos, expedientes,... Si tienes algún proyecto o trabajo interesante, llévalo ya que puede ser un buen ejemplo de cómo realizas tu trabajo.
1.3.2.- Durante la entrevista (Áreas de análisis):
Curriculum profesional: experiencia para el puesto
- Número de empleos - Funciones asignadas
- Capacidad y competencia
- Motivación
- Relaciones con sus jefes y compañeros
- Progresión profesional
- Razones de cambio
- Adaptación al trabajo y empresa
- Productividad
- Planes de futuro
Esquema personal de valores, creencias, ideologías
- Inquietudes sociopolíticas - Filosofía de la vida...
- Ideales y metas básicas
- Madurez y juicio
- Imagen, vestimenta - Vitalidad aparente
- Expresión del rostro
- Ademanes y gestos
- Educación y simpatía
- Tono de voz
- Claridad de ideas
- Fluidez verbal
- Vocabulario
- Seguridad en sí mismo/a
- Agresividad, timidez
- Conocimiento de la empresa - Objetivos a largo plazo
Motivación hacia el puesto
- Económica, profesional, seguridad...
1.3.3.- En qué se fijan los entrevistadores
a) Aspectos negativos:
- Dificultad en la comunicación
- Falta de interés y entusiasmo, actitudes pasivas
- Sobreatención al salario, interés tan sólo en la oferta económica
- Aversión a comenzar desde abajo, grandes expectativas en poco tiempo
- Falta de actividad, iniciativa
- Actitudes negativas o excesivamente críticas
- Inseguridad
- Falta de experiencia laboral
b) Aspectos positivos:
- Buena apariencia externa
- Apariencia de madurez
- Actitudes positivas, entusiasmo
- Buenas aptitudes para la comunicación
- Conocimiento de la empresa
- Interés por el puesto, funciones y responsabilidades, aunque con sentido crítico constructivo
- Respuestas concretas y específicas a cada pregunta, bien argumentadas
1.3.4.- Final de la entrevista
Es el momento en el que puedes hacer preguntas sobre aquellos aspectos relacionados con el puesto y la empresa que no han sido comentados durante la entrevista:
- posibilidades de desarrollo profesional
- funciones y responsabilidades del puesto
- departamento o sección en la que se trabajará
- compañeros
- sueldo
- viajes
- plazo aproximado para esperar noticias,...
Table of Contents
1.- SELECCIÓN DE PERSONAL
Seleccionar el personal que va a cubrir un puesto de trabajo en una empresa es algo importante y necesario en la actualidad. La finalidad es buscar, entre los/as candidatos/as, la persona más adaptada al puesto y a las características de la empresa o entidad. No se trata de seleccionar la persona “más lista” o “más simpática”, sino aquella que tenga el perfil profesional y personal más adecuado para el óptimo desempeño del puesto.1.1.- Fases del proceso de selección.
Cuando se necesita cubrir un puesto de trabajo, lo primero que se realiza es el profesiograma, partiendo de un buen análisis del puesto de trabajo. En él aparecen las características necesarias que debe tener el/la candidata/a para desarrollar todas las tareas que el puesto requiere. Todas las fases de la selección irán encaminadas a conseguir la persona que más se ajuste al perfil del puesto vacante. Tan malo es que un/a candidato/a tenga una cualificación menor de la requerida, como que esté sobrecualificado/a, lo ideal es coincidir en la mayor parte de las características.Una vez elaborado el profesiograma comienza:
1.1.1.- Reclutamiento
Fase de captación de candidatos/as para el puesto. Normalmente, la empresa comunica la oferta a través de los siguientes canales:- Anuncio en prensa
- Tablón interno de la empresa
- INEM
- Colegios profesionales, Centros de formación, etc.
- Agencias de Colocación Privadas.
- Página web
.
1.1.2.- Preselección
En esta fase se reciben y estudian los curriculum vitae y/o las hojas de solicitud. Se seleccionan aquellos curriculum que cumplen los requisitos solicitados.
1.1.3.- Selección
Consiste en una serie de pruebas que se pasan a los/as candidatos/as pre-seleccionados/as. Las pruebas, generalmente, son elegidas de acuerdo al puesto a cubrir y siguen una secuencia temporal lógica, con el objetivo de buscar la persona/s idónea.
1.2.- Los tests psicotécnicos
En el proceso de selección se acude con mucha frecuencia al uso de test. Existe una gran variedad de test, dependiendo del rasgo o aptitud que se quiera medir. Básicamente podemos distinguir entre:- Test de aptitudes: miden diversas capacidades relacionadas con el trabajo a desarrollar. Los más comunes son las baterías de inteligencia, compuestas de distintos factores como fluidez verbal, razonamiento numérico, capacidad de abstracción, etc.
- Test de personalidad: miden aspectos de la personalidad relacionados con el trabajo.
A la hora de contestar a este tipo de pruebas ten en cuenta los siguientes consejos:
a) En los tests de aptitudes:
- Intenta relajarte, no ponerte nervioso/a.
- Permanece muy atento a las instrucciones y pregunta si tienes alguna duda antes de empezar.
- Evita las distracciones ya que el tiempo es limitado. Si una pregunta se te resiste, no pierdas el tiempo en ella y pasa a la siguiente. Si al final del ejercicio te sobra tiempo intenta, de nuevo, resolver las cuestiones que habías dejado en blanco.
b) En los tests de personalidad:
- La mejor norma es la sinceridad. Los buenos cuestionarios de personalidad incluyen una escala para evaluar el grado de sinceridad con que el/la aspirante responde a las preguntas.
- Procura no definirte hacia posturas muy extremas. Sin falsear, intenta mantenerte en posturas intermedias.
1.3.- La entrevista
La finalidad de la entrevista es:a) Determinar la adecuación del candidato al puesto de trabajo. Te preguntarán sobre aspectos de tu personalidad, motivación al puesto, intereses profesionales, formación y experiencia laboral.
b) Informar al candidato del puesto y de sus características, así como de la empresa u organización. Evaluarán tu capacidad de adaptación y de integración al trabajo y los compañeros.
1.3.1.- Antes de la entrevista
Prepárate en lo relacionado con:- Aspecto personal: Trata de vestir con corrección, sin colores o prendas llamativas. Es importante que te sientas cómodo/a con lo que llevas, teniendo cuidado con los tacones y las corbatas, si son prendas que no utilizas normalmente. A la hora de elegir la ropa, piensa en el puesto de trabajo y en la empresa a la que te vas a presentar e imagina cómo deben ir vestidas las personas que trabajan en ella; te ayudará a decidirte. Para una primera impresión, la higiene o la falta de higiene es fundamental. Se puede detectar por el pelo, las uñas, los zapatos, manchas en la ropa, etc.
- Puntualidad: Calcula la distancia, el tiempo y el transporte más adecuado para llegar a la entrevista con unos minutos de antelación. Ir con “prisas” puede aumentar tus nervios.
- La cortesía: Desde el momento que entras en la empresa recuerda las pautas sociales aprendidas: saludar, dar la mano, presentarte, sonreír. Ponlas en marcha, estarás demostrando tu grado de amabilidad y cortesía.
- Los nervios: Es normal sentir nervios al acudir a una entrevista de selección. En vez de preocuparte, repasa todos los datos y experiencias de tu historial que quieres contar. Piensa que si has llegado a la entrevista es porque están interesados en ti.
- Los documentos: Prepara tu dossier de documentos relacionados con tu historial y el puesto de trabajo al que te presentas: títulos, referencias de otros trabajos, expedientes,... Si tienes algún proyecto o trabajo interesante, llévalo ya que puede ser un buen ejemplo de cómo realizas tu trabajo.
1.3.2.- Durante la entrevista (Áreas de análisis):
- Capacidad y competencia
- Motivación
- Relaciones con sus jefes y compañeros
- Progresión profesional
- Razones de cambio
- Adaptación al trabajo y empresa
- Productividad
- Planes de futuro
- Ideales y metas básicas
- Madurez y juicio
- Expresión del rostro
- Ademanes y gestos
- Educación y simpatía
- Tono de voz
- Claridad de ideas
- Fluidez verbal
- Vocabulario
- Seguridad en sí mismo/a
- Agresividad, timidez
- Temperamento
- Temores
- Sociabilidad
- Adaptabilidad
- Iniciativa
- Autoridad, capacidad de mando
- Responsabilidad
- Cooperación, comprensión
1.3.3.- En qué se fijan los entrevistadores
a) Aspectos negativos:
- Dificultad en la comunicación
- Falta de interés y entusiasmo, actitudes pasivas
- Sobreatención al salario, interés tan sólo en la oferta económica
- Aversión a comenzar desde abajo, grandes expectativas en poco tiempo
- Falta de actividad, iniciativa
- Actitudes negativas o excesivamente críticas
- Inseguridad
- Falta de experiencia laboral
b) Aspectos positivos:
- Buena apariencia externa
- Apariencia de madurez
- Actitudes positivas, entusiasmo
- Buenas aptitudes para la comunicación
- Conocimiento de la empresa
- Interés por el puesto, funciones y responsabilidades, aunque con sentido crítico constructivo
- Respuestas concretas y específicas a cada pregunta, bien argumentadas
1.3.4.- Final de la entrevista
Es el momento en el que puedes hacer preguntas sobre aquellos aspectos relacionados con el puesto y la empresa que no han sido comentados durante la entrevista:- posibilidades de desarrollo profesional
- funciones y responsabilidades del puesto
- departamento o sección en la que se trabajará
- compañeros
- sueldo
- viajes
- plazo aproximado para esperar noticias,...
Aún siendo el final de la entrevista: